心の片付け占い師&魔女&元メイドさん akalisa(あかりさ)

散らかった心をスッキリ整理整頓しちゃいます(^^♪

☆片思い☆好きな相手の話をきちんと聞いてる?☆言葉のキャッチボールをきちんと出来ているか?!

ごきげんよう。あかりさです。


会話の話。


占いでも接客でもすごーく大切なこと。
それはお客様がなにを求めているのか。


たとえば。

「好きな人と両想いになりますか」

という質問に。

「他の出会いもみましょうか?」

…なんて問いかけたらダメです!!
私、ダメダメです。_| ̄|○ il||li
過去に焦って致命的なこと言ってしまっておりました。。。

ってか、お客様は「好きな人とはどうなるのか」と聞いてるのに全然違うこと言ってる。


まずは、「恋人になれる」「恋人になれない」
この2つを答えてから次にいくこと。



当たり前のことなんですが。
焦ってると、結果はみえていても心の中で完了しちゃって、「あ、無理だ」って伝えずに次に進んでしまう。


きちんと、相手が何を望んでいるのか聞いてからそれに答えること。
じゃないと向き合えてないって思うから。



これって接客でも大切。


「この機種ありますか?」
……って
ケータイショップで聞かれているのに、「(ないです)こちらは、いかがですか?」
と進められたら、イラってしてしまう。



致命的です。



言い訳ですが……。
メール占いでは、ゆっくりまとめる時間があるのだけれど。チャットは急がなきゃって気持ちが焦ってしまい。
パニックになっちゃってました。


よし。
お客様が待多少待ってもいいから、ゆっくりきちんとを心掛けよう!!
当たり前のことだけど、当たり前が出来ていなかった……_| ̄|○ il||li



そんなこともありました。
今はなんとか、出来てると信じたい(・∀・)



そして。
恋愛でも人間関係でも同じことが言えます。
きちんと相手の話を聞きましょう。
そのために口はひとつで、耳はふたつあるんですから(*^▽^*)



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